Google My Business: fondamentale per le imprese locali, ma quanti problemi

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Quanto è importante la SEO locale per la tua impresa, in particolare disporre di una scheda Google My Business? Fondamentale. Al giorno d’oggi, non c’è un sistema più efficace per avere visibilità sul web e farti raggiungere da potenziali clienti.

Google My Business, quali problemi

Molti sono gli artigiani, i liberi professionisti o proprietari di attività commerciali che si chiedono perché Google My Business è fondamentale per la propria impresa. I benefici, è indubbio, sono numerosi. Tra questi ci sono:

  • visibilità gratis
  • posizionamento dell’attività su Google Maps
  • indicazioni stradali
  • interazione con potenziali clienti
  • possibilità di pubblicare promozioni

Tanti vantaggi, a fronte di qualche piccolo problema (comunque risolvibile). Vediamo di seguito quali sono le difficoltà che sono viste troppo spesso come scogli insormontabili da parte dei professionisti, che finiscono per tralasciare l’ottimizzazione di Google My Business, perdendo un’occasione d’oro per monetizzare con la propria attività.

Non mi arriva la cartolina GMB

Il vero problema per chi registra il proprio negozio su Google My Business è quello di verificare la propria attività. Per alcuni il vero ostacolo impossibile da oltrepassare. Google, infatti, invia una cartolina con un codice, indispensabile per confermare di essere il titolare dell’attività stessa. Questa cartolina arriva fisicamente per posta, solitamente entro 14 giorni, ma spesso (forse molto spesso) si perde per strada.

In questo caso, prima di tutto, non bisogna perdere le speranze, bensì entrare nel proprio profilo GMB e richiedere nuovamente la cartolina. Pochi fortunati possono verificare la propria attività con un codice inviato via sms: si tratta di una possibilità rara, che compare come alternativa alla cartolina fisica. Quasi a nessuno, però, in fase di verifica, compare come possibilità. Come si dice, uno su mille ce la fa.

La mia attività è collocata in modo errato su Maps

Un altro problema piuttosto frequente riguarda la posizione della propria attività: non è raro che Google Maps, infatti, la localizzi in un luogo sbagliato. È senza dubbio problematico, perché in questo modo i clienti non possono raggiungere una determinata sede fisica. Anche in questo caso, la soluzione c’è, basta applicarsi in modo corretto.

È sufficiente accedere al profilo GMB, in particolare nella sezione Informazioni, e individuare il campo relativo alla localizzazione (Location). Da qui è sufficiente seguire le linee guida per modificare l’indirizzo, muovendo il classico segnaposto rosso nella mappa, esattamente al centro della propria sede di riferimento.

Le foto dell’attività su Street View non sono corrette

Che succede se le immagini della mia attività su Street View sono sbagliate? Basta intervenire direttamente sulla scheda GMB della propria attività, cos’altro?

Com’è noto, a chi possiede un negozio Maps permette di vedere le immagini Street View relative alla propria attività. Non di rado bisogna intervenire perché non sono accurate ed è necessario intervenire per modificare l’indicatore della posizione (vedi sopra) o inserire foto nuove.

In particolare, se si vogliono inserire delle fotografie di miglior qualità e più rappresentative, è possibile aggiungerne direttamente dall’app di Street View, anche affidandosi ad un fotografo professionista (questo, di certo, è un punto di forza).

Vado in ferie: come modifico gli orari?

Molti utenti riscontrano difficoltà a cambiare gli orari della propria attività, specie per le chiusure per ferie. Fino a qualche tempo fa non era possibile inserire i giorni di chiusura, l’unico modo, per quanto poco efficace, era quello di cambiare direttamente gli orari di apertura.

Ora Google ha deciso di venire incontro ai propri utenti. Sì, ma come? Le strade da seguire sono fondamentalmente tre:

  1. Contrassegnare l’attività come “Temporaneamente chiusa”
  2. Impostare gli “Orari speciali”, che non modificheranno gli orari normali di apertura
  3. Realizzare un post evento, nel quale indicare la data di riapertura

Ricorda: GMB è gratis

Non è un problema, ma un freno iniziale per molti: quanti non sfruttano le potenzialità di Google My Business perché credono che costi troppo? GMB non è un servizio a pagamento, è la piattaforma completamente gratis che permette al titolare di un’attività o ai liberi professionisti di aumentare il volume d’affari, sfruttando la SEO locale. E se proprio si vuole pagare qualcosa, è possibile investire con Google Ads e sponsorizzare ulteriormente la propria attività.

Gianluca

Gianluca

Giornalista e copywriter, passo dalla cronaca al web marketing, prestando sempre attenzione all'ottimizzazione dei contenuti e alla SEO. Se non sono davanti allo schermo del pc, potreste trovarmi in palestra o in pizzeria.

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